Қайтару және айырбастау

Матрастарды өзіміз шығарамыз және олардың сапасына жауап береміз. Тауарда бір мәселе болса — бізге хабарласыңыз, мәселені шешеміз: тауарды ауыстырамыз немесе ақшаңызды қайтарамыз.

Ақаулы тауарды қайтару

Сатып алған тауардан ақау байқасаңыз, бізге хабарласыңыз. Бұйымды тексереміз: өндірістік ақау расталса, қайтаруды ұйымдастырып, тауарды сапалы баламасына ауыстырамыз немесе ақшаңызды қайтарамыз.

Тауар жеткізу кезінде зақымдалса

Тауар жеткізу кезінде зақымдалған болса, зақымдарды тіркеп алыңыз (мүмкіндігінше суретке түсіріңіз) және бұл туралы бізге бірден хабарлаңыз. Тауарды ұқсасына ауыстырамыз немесе ақшаңызды қайтарамыз.

Қайтару шарттары

Тауар толық жиынтықта және түпнұсқа қаптамасында қайтарылады.
Тауар ақаулы болып шықса, кері жеткізу шығындары өтеледі.

Қайтаруды қалай рәсімдеуге болады

1. Бізге телефон немесе WhatsApp арқылы хабарласып, мәселені сипаттаңыз.
2. Қажет болса, тауар мен қаптаманың суретін жіберіңіз.
3. Бұйымды тексеріп, ауыстыруды немесе ақшаны қайтаруды сізбен келісеміз.

Бізбен байланысу: +7 700 150 87 00, +7 700 551 87 00 немесе WhatsApp-қа жазыңыз. Күн сайын 09:00-ден 20:00-ге дейін жұмыс істейміз.